Calidad de vida laboral y Síndrome de Burnout de los servidores de la Secretaría de Hacienda del distrito de Medellín

Abstract

El estudio que se presenta tuvo como objetivo determinar la influencia de las condiciones de Calidad de Vida Laboral en la presencia del Síndrome de Burnout en los Servidores de la Secretaría de Hacienda del Distrito de Medellín. El cual se desarrolló mediante la metodología cuantitativa, sobre una muestra poblacional de 60 empleados de la secretaría. Para la identificación de las condiciones de calidad de vida laboral se utilizó el Cuestionario CVP -35 y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) para la identificación del Síndrome de Burnout. Las respuestas obtenidas de los cuestionarios permitieron identificar que no hay incidencia de la calidad de vida laboral en la presencia del síndrome, como tampoco hay presencia del síndrome, esto generalizando las respuestas según el enfoque de investigación, sin embargo, al detallarse por casos se puede evidenciar servidores propensos a la presencia del síndrome a causa de la calidad de vida laboral en relación al campo de carga laboral. Dentro de los elementos concluyentes, la motivación es un factor fundamental en la calidad de vida laboral, este contrarresta muchos de los elementos que conducen a que se aumenten los niveles de los campos que comprenden el Síndrome de Burnout, agotamiento, despersonalización y realización personal.